प्रवेश लोकशाहीकरण आणि ऑनबोर्डिंग सुलभ करणे
AWS’ SMB साठी इनोव्हेशनचे प्रमुख, बेन श्राइनर यांनी तंत्रज्ञान प्रवेशाचे लोकशाहीकरण आणि नवीन ग्राहकांसाठी सरलीकृत ऑनबोर्डिंग प्रक्रियेवर भर दिला. Amazon Q, सर्वोत्तम पद्धतींवर प्रशिक्षित आणि 17 वर्षांचा अनुभव, व्यवसायांना एक तज्ञ सल्लागार ऑफर करते जे त्यांच्या अद्वितीय ज्ञान बेस, कोड बेस आणि सिस्टमसाठी तयार केले जाऊ शकते.
श्रीनर यांनी स्पष्ट केले, “आता, हा व्यवसाय तज्ञ तुम्हाला माहिती देतो, ज्यामुळे तुम्ही चांगले निर्णय घेऊ शकता आणि तुमचा व्यवसाय अधिक कार्यक्षमतेने चालवू शकता.”
सीमलेस इंटिग्रेशन आणि कॉल सेंटर ऑप्टिमायझेशन
Amazon Q Jira, Salesforce, ServiceNow आणि Zendesk यासह 40 आघाडीच्या व्यावसायिक सॉफ्टवेअर प्रोग्रामसह अखंडपणे समाकलित होते. याव्यतिरिक्त, AI सहाय्यक विकसित होत असताना त्याची क्षमता वाढविली जाऊ शकते.
कॉल सेंटर्स चालवणाऱ्या व्यवसायांसाठी, अॅमेझॉन क्यूच्या एकत्रीकरणाचा उद्देश ग्राहकांना होल्डवर न ठेवता कॉल दरम्यान ज्ञान बेसमध्ये प्रवेश करण्यास ऑपरेटर सक्षम करून समस्येचे निराकरण जलद करणे आहे. शिवाय, Amazon Q मध्ये रिअल-टाइममध्ये कॉलरच्या भावनांचे मूल्यांकन करण्याची क्षमता आहे.
श्रेनरचा विश्वास आहे की समस्यांचे जलद निराकरण केल्याने ग्राहकांच्या समाधानाची पातळी वेगाने वाढेल. हा AI तज्ञ ग्राहकांच्या परस्परसंवादात कसा बदल घडवून आणेल याबद्दल त्यांनी उत्साह व्यक्त केला.
Amazon Quicksight मधील पूर्वावलोकन मोड, व्यावसायिक बुद्धिमत्ता वाढवते
Amazon Q, Amazon Quicksight मध्ये पूर्वावलोकन मोडमध्ये उपलब्ध आहे, जो परस्परसंवादी डॅशबोर्ड आणि एम्बेडेड विश्लेषणे ऑफर करणारा एक मजबूत व्यवसाय बुद्धिमत्ता मंच आहे. वापरकर्ते आता नैसर्गिक भाषेत डेटाची क्वेरी करू शकतात आणि द्रुतपणे व्हिज्युअलायझेशन आणि अहवाल तयार करू शकतात.
श्रीनरने वेळ वाचवण्याच्या पैलूवर प्रकाश टाकला, “माझा सर्व वेळ ती शोधण्यात आणि संकलित करण्यात घालवण्यापेक्षा मी माहिती वापरणे पसंत करेन.”
AWS सप्लाई चेनसह भविष्यातील एकीकरण
त्याच्या चालू असलेल्या विकासाचा भाग म्हणून, Amazon Q ने AWS सप्लाय चेन सह एकत्रित करणे अपेक्षित आहे. हे क्लाउड-आधारित अॅप ग्राहकांना त्यांच्या पुरवठा साखळीतील गंभीर अंतर्दृष्टी मिळविण्यासाठी आणि परिस्थिती विश्लेषणाद्वारे संभाव्य ऑपरेशनल प्रभावांचे मूल्यांकन करण्यास सक्षम करते.
Amazon Q त्यांच्या विल्हेवाटीत, व्यवसाय अभूतपूर्व कार्यक्षमतेची, सुधारित निर्णयक्षमतेची आणि वर्धित एकूण कामगिरीची अपेक्षा करू शकतात.
शेवटी, Amazon Q चा परिचय व्यवसाय ऑपरेशन्स ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी AI चा लाभ घेण्याच्या दिशेने एक मोठे पाऊल आहे. प्रवेश करण्यायोग्य आणि सानुकूल करण्यायोग्य सल्लागार प्रदान करून, Amazon चे उद्दिष्ट आहे की सर्व आकारांच्या व्यवसायांना त्यांची खरी क्षमता अनलॉक करण्यासाठी सक्षम करणे.