Een strategische zet als reactie op de marktrealiteit
CEO Josh Silverman richtte zich in een oprechte brief tot de medewerkers en benadrukte dat ondanks de indrukwekkende groei van de markt, de huidige omstandigheden snelle actie vereisen. De brutoverkoop van goederen is sinds 2021 vrijwel gelijk gebleven, terwijl de personeelskosten zijn blijven stijgen. Ondanks het introduceren van kostenbesparende maatregelen en het aanpassen van de wervingsplannen, heeft Etsy beperkte vooruitgang gezien in de omzetgroei.
Reorganisatieplannen en financiële verwachtingen
Als reactie op deze uitdagingen is Etsy van plan zijn interne structuur te reorganiseren. Het bedrijf streeft ernaar de groei nieuw leven in te blazen, de verkoop voor zijn miljoenen verkopers wereldwijd te stimuleren en waarde te leveren aan belanghebbenden. Als gevolg van de herstructurering zullen de verantwoordelijkheden van Chief Marketing Officer Ryan Scott worden geabsorbeerd door Chief Operating Officer Raina Moskowitz. Daarnaast zal Chief Human Resources Officer Kimaria Seymour vertrekken, waarbij Toni Thompson de rol op zich zal nemen.
Etsy verwacht dat de ontslagen kostenbesparingen en operationele efficiëntie zullen opleveren, vooral met betrekking tot salariskosten en arbeidsvoorwaarden. Het bedrijf schat de kosten voor ontslagvergoedingen en aanverwante kosten op 25 tot 30 miljoen dollar. Ondanks de moeilijke timing van de ontslagen tijdens de feestdagen, zullen de getroffen werknemers ten minste tot en met 2 januari loon ontvangen. De ontslagvergoedingen omvatten 16 weken basissalaris plus een extra week voor elk dienstjaar.
Het pad voorwaarts in kaart brengen
Om het hoofd te kunnen bieden aan de uitdagende macro-omgeving en een vlakke groei te bestrijden, heeft Etsy zijn financiële verwachtingen herzien. Het bedrijf voorspelt een daling van de brutoverkoop van goederen met 1% tot 2% vergeleken met het kwartaal van vorig jaar. Het verwacht echter dat de omzet met 2% tot 3% zal stijgen. Bovendien verwacht Etsy nu een aangepaste EBITDA-marge van 27% tot 28%, waarmee de eerdere verwachtingen worden overtroffen.
Etsy blijft zich inzetten voor haar missie om verkopers te ondersteunen en waarde te creëren voor alle belanghebbenden. Silverman sprak zijn toewijding uit aan het stimuleren van de verkoop voor de miljoenen verkopers van het platform wereldwijd. Hoewel betreurenswaardig, zijn de ontslagen een noodzakelijke stap in de richting van het heroriënteren van de inspanningen van het bedrijf en het garanderen van succes op de lange termijn. De herstructurering heeft tot doel substantiële voordelen op te leveren en Etsy te positioneren voor een duurzamere toekomst.